
SLMの運用サイクル
今日は、経済産業省「SLAガイド」の第5回「SLAの運用サイクル」を取り上げます。 SLMとは、Service Level Managem...
個人情報保護法・プライバシーマークがわかる
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経済産業省「SLAガイド」メルマガの第4回「サービスレベル項目の記述例」を取り上げます。 SLAの4つのサービスレベル項目の詳細設定の記述例...
SLA項目の中で、中心になる項目が「サービスレベル項目」です。 このサービスレベル項目として、4つの項目を設定しています。 それらの項目とは...
SLAとは、「ITベンダーとユーザー間または情報システム部門とユーザー部門との間で締結されるサービスレベルの合意書」です。 日本版SOX法に...
平成19年12月26日の「システム管理基準 追補版」に対する追加付録、「システム管理基準 追補版」(財務報告に係るIT統制ガイダンス追加付録...